العمل مع من يصعب التعامل معهم

اطرح الأسئلة ...يمكن ان يساعد اجتياز فجوة التفاهم وتحقق نتاائج مذهلة .اذ يمكنها مساعدتك على
# اقناع شخص ما بالقيام بعمل معين ترغب في انجازه
# يفهم الرسالة والمعنى الذى يكمن وراءها
# مراجعة فهمك لما سمعته او شعرت به
# اظهار اهتمامك بالموضوع .او فتح أبواب التواصل مع الاخرين
# زرع أفكارك في أذهان شخص ما .او تحفيز الاخرين
# توضيح التعليمات .او حل المشكلات
# خفض معدل التوتر .او التغلب على الاعتراضات
# التقليلمن الاخطاء .او نزع الفتيل من المواقف الملتهبة
# توضيح الاذهان المشتة لك او لغيرك
# نزع السم من النقد الموجه
الاقناع........الاسئلة تساعد بالاقناع .نفرض تفكر في اجراء معين في العمل فسأل مديرك ما رأيك اذا ما حاولنا تحسين الكفاءة الكلية للعمل ؟؟.اكيد مديرك حيحبذ الفكرة .
بالاسئلة ينتج تفاهم مشترك مثال ... كما فهمت من استجابتك للفكرة .فانك لا تعتقد أنها ستنجح .وأنك ترغب في سماع اقتراحات أخرى .هل هذا صحيح ؟ ؟ او هل تخبرني كيف فهمت التعليمات المعطاة لك ؟؟
بالاسئلة تهدئة الموقف مثل أرى أنك تشعر بالضيق من ذلك .هل تستطيع ابلاغي بالسبب ؟؟ وذلك يشير الى أهتمامك بعدم غضبه
بالاسئلة ممكن نتقبل النقد لان النقد يجرح المشاعر كيف ترى أنه يمكنك تحسين أداءك لهذه المهمه في المرة القادمة ؟؟ وهذا انتقاد غير واضح وممكن يقبل منك
ارجو الاستفادة لي ولكم ..................ادعوا لي بالاخلاص والرضى .........احبكم في الله

» كيف تتعامل معهم؟
» فن التعامل » كيف تنمي شخصيتك